常見問題
御境錢塘網路│網頁設計│網站建置│598名店網│網頁平台租賃│
  • 開站前準備-1. 網站的定位

    一、網站種類選定:先定位「網站的類型」、「網站的屬性」。
     

    「網站的類型」:了解本身的需求,這個網站是要做商品展示?還是商品展售?抑或是單純的形像網站?

    ·         「商品展示」類型的網站,就是「B2BBusiness to Business」;也就是企業對企業。

    ·         「商品展售」類型的網站,就是所謂的「B2CBusniess to Consumer」,企業對消費者。

    ·         「形    式」類型的網站,網站元素皆需大量採用美工進行製作。製作完成,幾乎不會有太多的變動!

    「網站的屬性」:網站的呈現內容

    ·         「商品展示」類型:「製造業」、「批發業」,較傾向於此類

    A.        將企業體所有商品,在網站上呈現,並不直接標示單價。

    B.        可增加一項「詢價系統」,讓零售業者透過「詢價系統」與網站經營者直接聯繫,再報價溝通,進而出貨。  

    C.        商品內案重點在於「詳實」,比如商品的材質、尺寸...等。因前來觀看的大都是屬於零售業者、行家級。

    D.       簡單說網站只是個引導,不需在網站上,將釓坁姣〝虷b網站寫明,,真正交易行為是不須透過網站的。

    ·         「商品展售」類型:所謂的「購物網站」,而交易內容,一開始就該訂立清楚,以免日後消費糾紛!

    A.         商品的文字說明十分重要:須充實詳盡,文案淺顯易懂,直入消費者心中,方能打動消費者購買慾望。

    B.          「購物說明」:付款方式」、「寄送方式」、「退、換貨說明」...等這些細節!
         
    ※ 消費者訂購完成後,可選擇的付款方式?
         
    ※ 賣方收到訂單,接著確認帳款,在多久會出貨,是透過哪家物流公司寄出,消費者多久可以收到?
         
    ※ 退、換貨說明,如屆時所產生的物流成本,由誰負擔?幾天內可換?何種商品可換?
     

    C.         準備齊全,內容也十分完整後,再對外公開網站,會較好。

    D.         試想一下,一家店什麼都沒有,就辦開幕活動,就算真能引起消費者注意,但無販售商品,
         
    也會使消費者產生不好印象,則得不償失!

    ·         「形    式」類型:

    A.         呈現的商品,僅為主力商品,而非所有商品。

    B.          網站的所有元素(圖片)皆需大量採用美工進行製作。

    C.         網站頁面大都以圖片為主,文字較少。因文字少,相對不利於搜尋(搜尋以文字為主)。

    D.         形象式的網站一旦製作完成,除了不定期有新資訊發表之外,幾乎不會有太多的變動了!

     

    二、不同網站類型的消費族群設定與行銷:

    「商品展示」類型:

    ·         觀看族群鎖定在企業而非一般的消費者,因此消費族群的設定上,應為其它的「零售商」等

    ·         網站完成之後,所要做的就是把網址印在名片、宣傳DM、產品型錄上,讓既有客戶群知道您的網站,並習慣上您的網站查詢商品相關資訊,期望藉此減少日後的產品型錄印製成本。

    ·         再來便是透過各項服務(如工商名錄)來找到您潛在客戶族群的電子信箱;製作一份電子廣告信件,簡單的公司介紹及服務介紹,將之存成範本,寄送給予其它的廠商以供參考。
     

    「商品展售」類型:

    ·         族群鎖定在一般消費者

    ·         資料完備之後,即可進行開站推廣,炸廣告信或是狂po文也是可以,但重點在於您所傳達的訊息是否能為消費者所接受?

    ·         可適當進行「開站促銷」活動,讓消費者有意願來您的網站觀看!

    ·         電子廣告信的標題設定也很重要,要讓消費者有意願點擊觀看,才叫成功!

    ·         接著就是要不斷的經由每次的交易,藉由良好的服務品質逐步建立起消費者的信賴和忠誠度,累積商譽!
     

    「形像網站」類型:
    完全屬於被動的網站,大都是消費者有需要時才會上網查詢,因此除了將網址印製在名片之上,以及和行銷公司配合之外,似乎也就沒有其它提昇網站人氣的方式了!

     

  • 開站前準備-2. 網站的架構規畫

    網站架構這名詞聽來好像很唬人,會令網站經營者在進行著手規劃時,摸不著頭緒!

     

    其實簡單來說,那就是叫「目錄」!就 如要印一本介紹您店家的小冊子,小冊子翻開第一頁的目錄,就可稱為「網站的架構」了!


    基本的網站架構規劃包含「關於我們」、「公司介紹」、「歷史沿革」等介紹公司的文案!文案 部分,網站經營者可透過參考其他相同類別網站大概怎麼寫的;這雖然是很制式的,但也能令觀看網站的人加深對公司的了解。

     

    當消費者真的想要進行訂購時,這些資訊,也會是被消費者列為考慮的項目。

    接著會有「服務項目」的說明、再來是「商品分類」,接著就是「訂購說明」!

     

    然後要將這些主要項目試著再做細分或是直接以此分類即可,還有編排的順序等等,就看網站經營者的規畫。

     

    最大的原則就是,要將同一種屬性的區分在同一主分類,然後再視該分類的需求,再行細分類。

     

    如賣場商品分區規劃!所有商品分類好好的,使消費者容易並迅速找到所需的商品,如家電區、生鮮區、飲料區、餅乾區...等,這樣才能提供消費者更便利的選擇!

     

    最重要的就是別讓瀏覽者迷路了!不知如何使用網站!那麼當初建置網站就沒意義了!

     

  • 開站前準備-3. 關鍵字的選擇

    關鍵字的選定,依然一開始就要設定好的!

    一開站,也許在搜尋引擎上的排名還不是很前面,但也不是永遠都排在後面的,

    網站經營者應該是要網站開站之後,陸續的進行相關的資料更新、產品介紹文案的豐富、...陸續的加強;

    在這段時間中,可以讓搜尋引擎慢慢的抓,慢慢的去往上擠排名,

    因為當您的網站一切皆完備之後,因為您有同時進行關鍵字的選定、優化等等的作業,在歷經一段時間之後,勢必能有些效果在的!

    如果這動作忽略掉,那麼即使網站內容豐富了,但關鍵字搜尋仍未達到最佳化,此時才要開始著手進行關鍵字優化的動作,將又要浪費時間成本了!

    關鍵字的選定,一開始如果以以「行業」、「商品」來主要關鍵字,可能效果會非常有限!

    比如「手機」、「電腦」、「3C」等這幾個關鍵字,這可是大家都會想要搶著要的吧!

    幾乎目前若是以「行業」或是「商品」來做為主要關鍵字的,真的很難衝得過別的網站的排名,畢竟別的網站已生存很久了,也有累積了一固定的客群和人氣了!想要一開站就把別的網站擠下來,真的很難的!除非花大錢買關鍵字囉!

    既然無法以「行業」、「商品」為主要關鍵字,那麼我們依然還是可以將這些字眼加上,然後適時的加上些「配套」的方式!比如加上地區、地名之類的;也能有些效果在!

    因消費者在查詢時,往往不是只靠單一條件,時而會加上地區來做查詢,而網站同時列為關鍵字,那麼就有效果,在不久之後,搜尋引擎上,排名有可能在第一頁甚前幾名就能直接看到了!

    但別忘了,即使排名有上升了,甚至第一名,後續仍然要持續的經營網站,否則排名也是會往下掉的!

    關鍵字的選定,請盡量以消費者的立場反向思考回來!這樣子才能設定最貼切的關鍵字!也對您的網站有真正的幫助!

     

  • 為何需要網站行銷?

    有些網站做的很有特色,卻瀏覽人氣不足;有些商品很實用,卻乏人問津。

     

    這些都是網站缺乏曝光率,最大的原因出自於網路行銷量不足。

     

    大部分的人往往忽略了網路行銷這方面,認為網站只需要提供給瀏覽者查查公司簡介及地址電話就好。

     

    其實,網路行銷的手法有很多,再好的產品或是服務,都得經過包裝宣傳的。

     

    一個網站若沒有人潮來光顧,再多的資訊、再好的美感都是枉費心血。千萬不要陷入網路行銷的迷思當中。

     

  • 網路行銷方式評比

    自從網際網路興起後,網路行銷就一直號稱是小公司的最佳行銷工具。實際上,我們也看到了無數透過網路大紅大紫的中小企業或個人成功案例,來證實這件事。

     

    不過,網路行銷常用的手法中,到底哪些是比較有效,哪些是比較沒效呢?國外知名的行銷網站 EMarketer,做了一份網路行銷專家間的調查,針對常用的網路行銷方式,進行評分。

     

    而在包括了關鍵字廣告、會員電子報、彈跳式視窗等各種網路行銷方式中,到底哪幾種是最有效的呢?

     

    第一名: 搜尋關鍵字廣告 (你猜對了嗎?)

    其實搜尋關鍵字廣告並不便宜,但是卻是很有效的方式。所有廣告中,單筆成交的成本,關鍵字廣告算是很有效率的。

    而在Google 也正式進入台灣市場後,台灣的網路行銷人員會有更多樣化的選擇。

    不過,關鍵字業者都很勢利,會逼廠商對關鍵字競標,無論是 Yahoo Google,建議至少要排在前三名,不過未必一定要第一名就是了。

     

    第二名: 自家會員的 Email 廣告

    這邊指的 Email 廣告是指主題性的 EDM,不是指那種會員電子報裡面的某一小塊的廣告。通常會成為某網站的會員,一定都是對此網站的內容有興趣的人,所以,當擁有正確的目標對象時,自然而然回應率會高。而且自家會員的 Email 正確率,會比外面的垃圾信清單好得多。

    不過,當你的網站沒有多少會員時,恐怕這招就沒用了。

     

    第三名: 搜尋引擎最佳化 - SEO

    對於知名的產品跟公司,通常不需要特別做 SEO 就可以讓自己家的產品排名第一。但是如果是比較不知名的公司或產品,如果能夠讓自己的產品在搜尋引擎搜尋的時候排名前幾名,將會是很有效的曝光。

    不過各大搜尋引擎也會努力的反制這些 SEO 的技巧,畢竟,SEO 越有效,關鍵字廣告就越難賣。所以,如果你有足夠的經費,還是直接買搜尋關鍵字廣告就好。但是如果你的經費很有限,那請個專家來幫忙做 SEO,是很可以考慮的手法。

     

    而被認為最無效的三種網路行銷手法,分別是:

     

    1. 外部購買的 EMail 名單的電子郵件廣告(垃圾信)

    這種方式可謂亂槍打鳥,在古代或許可以擊中幾支,但現代由於大眾使用Webmail的比例偏高,而這些Webmail的供應商都會做防治垃圾郵件的措施,所以你所寄出的廣告信件,恐怕還沒被使用者看到,就進了垃圾筒。

    不過,由於發垃圾信的成本極低,我們可以繼續預期還是有數不完的小廠商還是會繼續濫寄垃圾郵件。

     

    2. 彈跳式視窗廣告

    現在瀏覽器都相當進步,無論你是用 IE 還是 Firefox,都會把彈跳式視窗擋住。

     

    3. 會員電子報裡面的 Banner / Button 廣告

    一般而言,會員電子報大概都是隨便看兩眼而已,要點裡面的廣告,是難上加難。所以,要針對會員作行銷,千萬不要用會員電子報裡面的廣告,要發一份主題性的 EDM。一個是最有效第二名,一個是最沒效第三名,這中間的差距可是天南地北。

     

    網路行銷專家認為未來的網路行銷新趨勢是什麼:

     

    一、 近年會增加最多預算的網路行銷方式

     1. 搜尋關鍵字廣告

     2. 自家會員電子郵件廣告

     3. RichMedia 廣告形式

      RichMedia廣告已經取代了SEO,這一方面代表著 SEO 的沒落,也代表著網路影音媒體的興起。

     

    二、 近年會最考慮投資的新型態網路行銷方式

     1. Blog 廣告

     2. 社交網路廣告

     3. 增加 RSS 的廣告宣傳方式

    可以看得出來,Blog Social Networking 將會是未來主要的新型態網路行銷趨勢。

     

    參考了以上的資料,各位網路行銷好手,是不是更知道未來該用哪些手法來招攬生意了呢?

     

  • 網路行銷的重點

    實網路行銷本質上還是行銷兩個字,不會因多了網路二字而有所改變,還是要注意所謂的行銷4PSTP

     

    行銷不外乎就是STP 4P的組合。

     

    STP:劃分區隔市場(Segmentation),找出目標市場(Targeting ),進行市場定位(Positioning

    4P:選擇什麼樣的產品(Product),以怎麼樣的價格(Price),透過哪些管道銷售(Place 通路),以怎樣的活動進行促銷(Promotion)。

     

    這些都是教科書上常見的名詞,但在網路行銷上卻特別容易被忽略。

    網路行銷是個新名詞,但不是新理論,行銷的經典還是得拿出來溫習。

     

    若真要說網路行銷跟其他行銷有什麼不一樣,那就是即時性,任何的銷售組合都可以很快知道消費者反應,馬上進行調整。

     

    過去網路行銷,通常只把網路當作媒體來看,因此才會這麼專注於廣告效果,但卻忽略了網路同時是通路的事實。

     

    若只談廣告效果而不談通路、策略佈局,那麼行銷是殘缺不全的。

     

  • 網路行銷的策略

    行銷策略,是網站經營者最重要的問題!行銷策略應在著眼於實體層,而不是虛擬的網路;實質的收益遠比虛擬的人氣指數還要來得重要!行銷的方式,一樣是很實在的,如何吸引消費者的目光,這好似跟網路就沒有多大的關係了!

    好比您有一個商品,其售價只有市面的二成,而內容、成份、品牌皆一樣!相信透過網路上的傳播力量,訂單馬上就源源不絕了!即使不是透過網路,你的店面也馬上會被擠爆的!

    因此行銷策略,根本不用太過考量網路,一樣用實體市場的操作方式來進行行銷策略,效果也幾乎是完全一樣的!

    關於網站經營的方向,如前面所提到的,選定網站的類型、網站的規劃、關鍵字的選定,這些的問題,有些程式設計師或是網站架設公司還能為您使的上一點力,給予網站經營者一些建議的方向;但對於行銷策略,百分之百是要網站經營者自行策畫出來的!

    為了提昇消費者的忠誠度,購物網站設有會員分級制,不同等級的會員可以享有不同的優惠;這是網站經營者要規劃好,再提供給程式設計師或是網站架設公司。

    1.
    為了一開站就能吸引到人潮,是否該做開站特價大促銷?開站後幾日內的訂單可享優惠?

    2.
    同一個消費者,同一筆訂單超過多少金額,能享有折扣?折扣數又為多少?是否能扣除運費?

    3.
    特殊節日(母親節、父親節、年中、年終、週年慶、...)所要推出的優專方案又為何?

    4.
    消費滿額是否可以獲得不錯的贈品?

    5.
    實體店家可以搭配線上優惠券下載,優惠券的使用規範又如何?

    這些例子是不是感到很熟悉?!這都是實體的行銷策略的運用!網站的交易行為也是得靠這些很實體的行銷策略!

    正所謂戲法人人會變,更有巧妙不同!只要您能有個好的行銷策畫,自然銷售成績就會亮眼!

    這些林林總總的行銷策略,可都是網站經營者要自行規劃的,程式設計師或是網站架設公司可是無法確切為您提供這些行銷策略的!

     

    程式設計師或是網站架設公司就像是房東、裝潢業者、廣告公司這些角色;為您架設好一個網站平台、美化您的網站、抑或是為您進行關鍵字優化的動作;接著呢?能不能有一個讓消費者動心的行銷策略, 這是網站經營者需要思考的!

     

  • 網路人氣及曝光率的提昇

    實體市場中,可容易了解,一家店面所處的地段、人潮多寡...等。
     

    但網路一望無際,什麼地方才是有人潮的?
    網站該如何進行正確的人氣提昇方案呢?

     

    首先得了解不同的網站平台,其使用者不同的屬性及心理因素,還有各平台的不同限制規範等...

     

    可多多利用免費登入公司資訊的網站或是網路拍賣機制,提升網站的曝光率!


    既然都有了網站,為什麼還要借助網拍呢?再怎麼說,網拍上的人永遠比來您的網站上的人多,為了人氣,只好撥點時間到網拍上來拉拉客!網拍可以把它視為是一個「展覽會」,來這裡的人多,你若是在「展覽會」有個攤位,只是在那裡發發名片,搞不好就能獲得不少的客戶了!

    網拍只是一個宣傳效果,並不是要您將把所有的商品都放上去,那工程之大,以為應付的消費者問題,就已讓您十分頭大了!更別提有些拍賣還是須要付費及抽取傭金的!這樣子做法,只會得不償失!

    那如何利用網拍這平台呢?您可以固定一個月撥出一項商品來做犧牲打!在網拍上搞個一元起標的,一定能讓很多人看到,然後藉由網拍上的問與答,來尋找出客戶,並且將這些消費者逐漸的引導到您的網站上來!

    可別在奇摩拍賣上直接的就秀出您的網站網址!這可是違反奇摩網拍的規範!所以當您要利用不同平台來吸引人潮之時,別忘了多看看各平台所提供的服務說明和禁止事項!

    除了網拍之外,奇摩的知識+、生活+Google地圖登錄、Youtube、各大論壇、BBS等等都各有各的族群,這些總總的,都是需要花上很長久的時間進行培養的,羅馬不是一天造成的!人氣也不是一天就可以達到的!知名的部落客「彎彎」目前的人氣指數相當高,您會覺得也是一夕就成名的嗎?當網站經營者想要培養網站的人氣,花費的時間可是真的很多,起步速度又緩慢,還得自行摸索出一套規則出來才行!這只能說,除了「努力」之外,還是「努力」!

    想要人氣!網站經營者該做的是,如何讓消費者有意願主動與我們聯繫!

     

  • 刊登化妝品應注意的事項與問題

    《 化妝品衛生管理條例 》規定,化妝品廣告應先申請主管機關核准,違反者可處新台幣五萬元以下罰鍰


    對於您在網路上所刊登之內容,是否會被認定為廣告,依衛生署解釋,如果您只是單純描述商品資訊(請參考下列「可以刊登的內容」),而未描述其成分或功效,將不會被認定為廣告,而可以刊登。您於刊登化妝品類商品時,應遵守以下刊登規則,以免因違反法令而受罰:


    1.一般化妝品 (商品外包裝上沒有「衛署妝輸字第×××××號」、「衛署妝製字第×××××號」)
     

    (1) 可以刊登的內容-

    ·         商品照片、品牌及品名(例如:「 SKII青春露」)

    ·         容量、價格、有效日期、製造廠商名稱


    (2) 不能刊登的內容-

    ·         任何有關商品成分、用途、用法等涉及宣稱效能或廣告性質之資料,但如果您有取得化妝品廣告許可,您可以刊登經許可的廣告內容,不過您應一併註明廣告許可字號

    ·         其他買家的使用意見、媒體採訪報導或相關書刊資料。

    ·         使用前後的對比照片。


    2.含藥化妝品(商品外包裝上有「衛署妝輸字第×××××號」、「衛署妝製字第×××××號」, 一般最常見的就是美白、防曬、染髮、燙髮、止汗制臭及殺菌抗菌類商品 )
     

    (1) 可以刊登的內容-

    ·         如果您有寫出商品完整的「衛署妝輸字」或「衛署妝製字」,則除了一般化妝品可以刊登的內容外,您還可以刊登經衛生署核准的仿單(即中文說明書)內容,但您必須為授權代理商或經銷商,否則可能侵害他人著作權。

    ·         b. 如果您沒有寫出商品完整的「衛署妝輸字」或「衛署妝製字」,則將視為一般化妝品管理,您只可以刊登商品照片、品牌及品名、容量、價格、有效日期、製造廠商名稱。 
     

    (2) 不能刊登的內容-

    ·         有刊登完整「衛署妝輸字」或「衛署妝製字」的情形:任何超出衛生署核准仿單的內容。

    ·         未刊登完整「衛署妝輸字」或「衛署妝製字」的情形:任何有關商品成分、用途、用法等涉及宣稱效能或廣告性質之資料。 (如果您有取得化妝品廣告許可,您可以刊登經許可的廣告內容,不過您應一併註明廣告許可字號

    ·         其他買家的使用意見、媒體採訪報導或相關書刊資料。

    ·         使用前後的對比照片。

     

    其他規定說明:

     

    除了廣告問題外,您還必須注意《化妝品衛生管理條例》的下列規定:

    1.      化妝品之製造需領有工廠登記證,敬請您勿銷售來路 不明之化妝品 ,或銷售您自行 DIY 製作或 分裝、改裝 之化妝品。

    2.      國外輸入之化妝品,其標籤(含中文品名、用途、輸入廠商名稱、地址)及仿單應譯為中文。

    3.      輸入化妝品之 樣品 ,不得販賣。

    4.      含藥化菻~之製造及輸入需經衛生署同意,並取得許可證,違反者可處一年以下有期徒刑、拘役或科或併科新台幣十五萬元以下罰金。提醒您,輸入許可證需由進口商提出申請,因此,您如果是自行由國外輸入含藥化妝品時,應依規定取得輸入許可,如有其他廠商已就同一商品取得輸入許可證,並不代表您就可以合法輸入,您仍應申請輸入許可證。

    請注意,您自行輸入的如果是防曬、美白、 染髮、燙髮、止汗制臭及殺菌抗菌類商品,則很有可能是屬於含藥化妝品,您可以參考下列連結瞭解您所輸入之化妝品是否已登記為含藥化妝品,或是否為含藥化妝品,而應申請輸入許可。 

    參考連結: 衛生署含藥化妝品許可證查詢 衛生署含藥化妝品基準 
     化妝品衛生管理條例  
    化妝品網路廣告處理原則 
    化妝品廣告法令解釋彙編  
    化妝品外盒標示解釋函

     

  • 化菻~宣稱詞句(適當與不適當) 供參考

    一、化菻~得宣稱詞句

     

    類別

    詞句

    1.頭髮用化菻~類

    (髮油、髮表染色劑、髮蠟、髮膏、養髮液、固髮料、髮膠、髮霜、潤髮乳等)

    1.滋養髮根

    2.防止髮絲分叉、斷裂

    3.調理因洗髮造成之靜電失衡,使頭髮易於梳理

    4.防止/減少毛髮帶靜電

    5.補充、保持頭髮水份、油份

    6.造型

    7.使頭髮柔順富彈性

    8.增加頭髮柔順富彈性

    9.滋潤頭皮、頭髮

    10.防止頭皮、頭髮之汗臭、異味或不良氣味

    11.保持頭皮、頭髮的健康

    12.維護頭皮、頭髮的健康,減少不良氣味

    2.洗髮用化菻~類

    (洗髮粉、洗髮精、洗髮膏等)

    1.清潔毛髮頭皮

    2.使頭髮呈現豐厚感

    3.使濃密、粗硬之毛髮更柔軟,易於梳理

    4.使頭髮柔順富彈性

    5.保持頭皮、頭髮的健康

    6.去除頭髮、頭皮之汗臭

    3.皮膚用化菻~

    (化菑類、面霜乳液類、化菪峈o類及面膜等)

    1.防止肌膚粗糙

    2.柔軟肌膚

    3.滋潤肌膚

    4.通暢毛孔

    5.潔淨肌膚

    6.緊緻肌膚、調理肌膚

    7.保持/維持肌膚健康

    8.舒緩肌膚乾燥

    9.預防皮膚乾裂

    10.使肌膚留住水分

    11.使肌膚維持水分

    12.調理刮鬍後之皮膚

    13.調理肌膚紋路

    14.淨白肌膚

    15.保護肌膚、預防肌膚乾燥

    16.提升肌膚對環境傷害的保護力

    17.美化胸部肌膚

    18.維持肌膚彈性

    19.使肌膚有光澤

    20.延緩肌膚老化

    21.淡化皺紋、細紋

    22.消除皺紋、撫平細紋

    23.防止老化

    24.舒緩肌膚不適感

    25.使肌膚光滑、潔淨、淨白

    26.清潔肌膚

    27.保濕

    4.香粉類

    1.維持肌膚乾爽

    2.保護皮膚

    3.修飾容貌

    4.修飾膚色

    5.滋潤皮膚

    5.清潔肌膚用化菻~

    (包括香皂類、沐浴用化菻~類及洗臉用等)

    1.清潔肌膚

    2.滋潤肌膚

    3.調理肌膚

    4.去角質

    5.淨白

    6.彩菪峇ア菻~

    (包括粉底類、脣膏類、眼眉頰化菻~類等)

    1.保護肌膚

    2.修飾美化膚色

    3.遮蓋斑點

    4.遮蓋皺紋、細紋

    5.防止嘴唇乾裂、撫平嘴唇細紋

    6.滋潤嘴唇、使嘴唇光滑

    7.保持/維護嘴唇健康

    8.保護嘴唇,預防乾燥

    9.修飾容貌

    7.指甲用化菻~類

    (指甲油、護甲油、去光水)

    1.保護指甲

    2.維護、維持、保持指甲健康

    3.美化指甲外觀

    4.脫除指甲油

    8.精油類/香水類

    1.掩飾體味

    9.其他得宣稱詞句

    1.草本

    2.減緩因乾燥引起的皮膚癢

    3.芳香調理

    4.各式調理課程

     

     

     二、化菻~不適當宣稱詞句

     

    誇大不實:

    一、效用與性能

    類型

    詞句

    宣稱之內容易使消費者誤認該化菻~具有特定效用或性能者

    1.一天解決痘疤、粉刺、美白、除皺、黑斑、老人斑

    2.漂白

    3.使乳暈漂成粉紅色

    4.消除浮腫

    5.排出體內多於水分

    6.提升肌膚含氧量

    7.具調節新陳代謝(應詳細說明具調節何種新陳代謝,且不可誇大不實或引人錯誤)

    8.最…,唯一…(等具有比較或排名等意涵之形容詞)

    9.避免稀疏、減少落髮、預防掉髮

    二、產品品名

    類型

    詞句

    所使用之化菻~品名,易使消費者誤認其具有特定效能或與特定成分之效能有一定的關係者

    1.豐胸霜、豐胸液

    2.瘦身霜、瘦身膠

    3.睫毛(毛髮)增長液

    4.抗敏、減敏

    5.塑臉、塑身

    6.類肉毒桿菌

    三、製法、成分、含量

    類型

    詞句

    宣稱之內容易使消費者誤認該化菻~具有一定的成分、含量或製法者

    1.「擁有專利」,但專利案件正進行審查程序,尚未核准

    2.含有純天然○○○成分… (但事實僅為萃取物)

    3.負離子、電氣、陰離子

    4.遠紅外線

    5.植物性膠原蛋白、植物性胎盤素、生長因子、荷爾蒙、幹細胞、植物性鮫烯鯊、幹細胞萃取技術,使肌膚向上提升

    四、製造地、產地或來源

    類型

    例句

    宣稱之內容易使消費者誤認該化菻~或其成分之原產地()、製造者、產地或來源等者

    1.「瑞士原裝進口!!」實則僅原料進口,卻在國內生產製造裝填

    2.「取自海洋深層水」,實則為普通之地下水

    五、品質或信譽

    類型

    例句

    廣告宣稱該化菻~具有一定之品質或信譽,易使消費者誤認該產品之衛生、安全、效能性符合市場標準或經專業機構之保證者

    1.產品符合○國○○機構公佈標準 (事實上未通過或無該機構)

    2.經○○○檢驗合格 (事實上未通過檢驗或無該檢驗單位)

    3.榮獲消費者○○獎 (事實上,在當地並無此等獎項)

    4.有機認證(但未檢附相關證明)

    六、保證

    類型

    例句

    宣稱對於化菻~的保證內容,但於現有科學驗證或實際使用上均無法完整實現,或與保證內容仍有相當程度的差距

    1.100%天然,肌膚脆弱者也可以放心使用

    2.採用安全設計,不必擔心使用錯誤

    3.不論使用量多寡,皆無副作用

    4.任何使用方法皆很安全

    5.已確認其安全性

    6.不必擔心副作用

    7.安全性高

    8.安全無副作用

    9.無與倫比的安全性

    10.絕對安全

    11.讓你使用起來絕無後顧之憂

    12.以誠信做保證,○○○是一個超強有效,絕佳的產品

    13.具有百分之百的清潔效果

    14.任何乳房立即增大百分之○○

     

     

     

    涉及療效:

    涉及疾病治療或預防者

    類型

    例句

    宣稱的內容易使消費者誤認該化菻~的效用具有醫療效果,或使人誤認是專門使用在特定疾病或暗示該化菻~添加某成分而具有藥理之錯誤認知

    1.換膚

    2.去痘疤、平撫肌膚疤痕

    3.疤痕保證絕對完全消失

    4.減少孕斑、褐斑、細胞、組織

    5.保證百分之百消除任何斑點

    6.疤痕保證絕對完全消失、除疤

    7.加強抵抗感染

    8.消炎、具優良的消炎效果

    9.退紅腫、消腫止痛

    10.殺菌、立即殺菌的功能

    11.發炎、疼痛

    12.抑制潮濕所產生的黴菌

    13.對抗腿部酸痛

    14.改善感冒、支氣管炎、氣喘

    15.改善更年期障礙

    16.消除已形成之黑斑、雀斑、粉刺

    17.紓解皮膚疼痛,如乾癬或神經性皮膚炎

    18.減少蚊蟲叮咬、防蚊

    19.可防止蚊、蠅、跳蚤、蛭及昆蟲叮咬

    20.抗過敏

    21.改善過敏皮膚體質

    22.經皮吸收血管穿透素

    23.修補傷口、傷口癒合能力

    24.修補皮膚組織

    25.攔截神經傳遞

    26.減少肌肉牽引

    27.增加纖維母細胞分化

    28.細胞再生/細胞再生能力、角質細胞、表皮細胞的再生能力

    29.加強細胞再生之機能 、加強肌膚表層細胞再生之機能

    30.促進細胞活動 、促進角質細胞活動

    31.促進細胞氧化、代謝

    32.增加自體防禦力

    33.增強/加免疫力

    34.增強抵抗力

    35.增強身體抵抗力

    36.改善內部體質

    37.排除/出體內毒素、排毒素

    38.充沛體能活力

    39.健全免疫機能

    40.增強淋巴引流,可幫助排除體內的廢積物或毒素

    41.改善內分泌代謝

    42.減少腫脹、解除腫脹、消除水腫

    43.改善水腫組織

    44.利尿

    45.增加排汗功能

    46.改善/消除橘皮組織

    47.抑制體毛生長

    48.具調節新陳代謝 (應詳細說明具調節何種新陳代謝,且不可誇大不實或引人錯誤)

    49.消脂、減重、減肥、雕塑、燃燒脂肪、瘦身、去脂、減脂、排除皮下脂肪、消除贅肉、瓦解脂肪、消除堆積脂肪

    50.預防肥胖紋、預防妊娠紋、防止妊娠紋

    51.豐胸、隆乳、刺激胸部脂肪組織

    52.直接達到乳房組織

    53.促進體內乳腺細胞活化的滋長作用、刺激乳腺發育

    54.消除狐臭

    55.治療禿頭

    56.治療皮脂漏

    57.治療頭皮屑及脂漏性皮膚炎

    58.治療青春痘

    59.治療暗瘡

    60.治療疾病

    61.防止/改善腿部肌膚血管浮現 (靜脈瘤)

    62.預防 (改善) 海綿組織

    63.預防 (改善) 蜂窩性組織炎

    64.預防感染

    65.預防香港腳

    66.預防腸病毒

    67.預防皮膚濕疹

    68.預防疾病

    69.預防皮膚癢

    70.預防皮膚炎

    71.預防皮膚病

    72.治療疾病、可避免二次感染

    73.芳香療法

    74.各式療程

    其他不適當詞句

     

    1.舒緩日曬引起的發熱泛紅

    2.調理黑眼圈

    3.預防皮膚鬆弛

    4.預防痱子(爽身粉用品)

    5.預防汗疹(爽身粉用品)

    6.預防尿布疹(爽身粉用品)

    7.鬆弛情緒

    8.提神醒腦

    9.容易入睡

    10.幫助睡眠(提升睡眠品質)

     

     



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